Comment atteindre ses objectifs plus efficacement en travaillant en equipe ?

Un manager a l’obligation de faciliter le travail avec les membres de son équipe. Il s’agit d’une condition sine qua none pour l’atteinte des objectifs au sein d’une entreprise. Chaque acteur du groupe doit travailler avec les autres membres. Découvrez ici comment atteindre les objectifs plus efficacement en travaillant en équipe pour un projet. Bien … Lire la suite

Quel est le salaire pour un apprenti de 15 ans ?

L’apprentissage est une période durant laquelle la rémunération est une préoccupation majeure surtout chez les jeunes. Le montant perçu dépend de plusieurs facteurs dont votre âge. Quel est le salaire pour un apprenti de 15 ans ? Découvrez ici quelques éléments de réponse. A propos du cadre légal Quand une société embauche un apprenti de 15 … Lire la suite

Comment trouver les bons mots cles pour son SEO sur YouTube ?

Être présent sur le web est désormais indispensable pour prospérer dans les affaires. À cet effet, après Google, YouTube est le moteur de recherche le plus consulté au monde. Il serait donc idéal d’y disposer d’un bon référencement. Pour y arriver, l’une des meilleures solutions est d’utiliser de mot clé pertinents pour vos vidéos. Comment … Lire la suite

3 outils efficaces pour des sondages, questionnaires et formulaires en ligne

Pour avoir une idée du niveau de satisfaction des clients, la plupart des entreprises font des enquêtes ou un sondage à travers des questionnaires. Pour réaliser ces études, il existe plusieurs outils efficaces que vous pouvez utiliser. Découvrez 3 des meilleurs ici.

SurveyMonkey

Si vous voulez rester à l’écoute de votre clientèle, l’un des outils de sondage en ligne que vous pouvez utiliser pour recueillir leurs avis et commentaires est SurveyMonkey. Il est très rapide et surtout très simple à utiliser. En effet, il suffit de choisir le type de sondage que vous voulez effectuer, puis vous élaborez votre questionnaire. Il peut s’agir d’une collecte de données concernant :

  • La satisfaction ;
  • Le feedback à recueillir sur un sujet précis ;
  • La recherche marketing, etc.

L’une des fonctionnalités de cet outil est que vous avez des modèles prédéfinis d’experts que vous pouvez utiliser pour vous orienter. Ainsi, vous pourrez poser des questions qui auront un véritable impact sur votre clientèle. Avec le Net Promoter Score, vous avez rapidement toutes les informations qu’il vous faut pour comprendre les impressions des clients. C’est le logiciel qui se charge du calcule de ce score à votre place, vous permettant de faciliter votre benchmarking, en vous comparant à vos concurrents. L’outil est disponible sous une version gratuite et une autre payante. 

Google Forms

Ce logiciel vous apporte une aide précieuse pour la création d’un questionnaire en ligne. Mais ce n’est pas tout. Il vous permet aussi de collecter vos informations et de les analyser avec une grande précision. Avec cet outil, vous avez la possibilité de personnaliser vos formulaires. Vous pouvez par exemple y insérer des questions à choix multiples, déroulantes, à réponse libre… En gros, vous pouvez mettre en place un formulaire en ligne sur mesure pour effectuer votre étude de données. 

Les réponses de votre analyse client sont par la suite recueillies et organisées dans Google Sheets. Il en découle des graphiques de réponses en temps réel, disponible dans Forms. L’un des principaux avantages de cet outil est la possibilité de créer un formulaire à plusieurs. Vous pouvez le faire n’importe où avec votre téléphone. En plus, le logiciel est disponible sur le marché en version gratuite. Toutefois, il faut souligner qu’avec celui-ci, vous ne disposez pas d’exemples de questionnaires. Il vous revient de tout créer.

Drag’n Survey

Le dernier logiciel de création de questionnaire cette liste est Drag’n Survey. Il vous permet aussi de créer des sondages en ligne sans être limitée. En plus, il est très rapide. Il suffit de quelques minutes pour que vos études de marché, enquêtes ou sondages soient disponibles. En dehors de ses nombreuses fonctionnalités, cet outil est intuitif et facile à utiliser. Il suffit d’un simple glisser-déposer pour mettre sur pied un formulaire adapté à vos besoins. Que ce soit pour :

  • Une étude de marché ; 
  • Une consommation ;
  • Une étude de satisfaction, etc.

Par ailleurs, vous pouvez choisir le mode de  diffusion qui vous convient le mieux pour votre questionnaire. Vous pouvez le faire à travers votre site web, par e-mail… Pour cela, il intègre des outils adaptés. Pour un sondage de moins de 20 questions, vous pouvez utiliser Drag’n Survey gratuitement. Mais pour aller au-delà, il faut prévoir 24 euros par mois.